1/ Le dégât des eaux provient de chez vous et seul votre logement a été endommagé :
- Avertissez le propriétaire bailleur, le syndic de l’immeuble ou le gérant,
- informez votre assureur, adressez-lui dans les cinq jours ouvrés une lettre recommandée reprenant les circonstances du dégât des eaux (cause et dommages du sinistre), nom, prénom, et adresse.
2/ Le dégât des eaux provient de chez vous et un ou plusieurs de vos voisins ont subi des dommages :
- Avertissez le propriétaire bailleur, le syndic de l’immeuble ou le gérant,
- demandez à votre assureur un constat amiable « dégâts des eaux »,
- contactez votre ou vos voisins et remplissez ensemble le constat amiable « dégâts des eaux »,
- envoyez par lettre recommandée le constat à votre assureur, dans les cinq jours ouvrés suivant la découverte du sinistre.
3/ Le dégât des eaux provient de chez l’un de vos voisins :
- contactez votre voisin,
- remplissez ensemble un constat « dégâts des eaux »,
- envoyez par lettre recommandée le constat à votre assureur, dans les cinq jours ouvrés suivant la découverte du sinistre.
- nom
- prénom
- adresse
- numéro de contrat d'assurance habitation
- la description des dommages et la cause apparente du dégât des eaux
- le nom des personnes lésées
2L’indemnisation
1/ Précautions à prendre pour être indemnisé :
- la nature du logement,
- la catégorie de l’immeuble,
- le nombre de pièces ou la surface développée de votre domicile,
- si vous êtes locataire, sous-locataire, propriétaire, copropriétaire occupant ou non,
- les moyens de protection (serrure, alarme…)
2/ La procédure d’indemnisation :
https://www.renov-ex.com/p/demande-de-devis.html


